C’est un contrat de renting classique de 36 mois.

Oui ! Nous garantissons votre matériel contre les pannes et les défectuosités durant toute la durée du contrat, sans exceptions.

iTakecare s’assure que votre materiel reste pleinement fonctionnel durant toute la durée du contrat, pour cela, nous gérons plusieurs situations :

1. maintenance à distance 

A la conclusion du contrat de maintenance, vous aurez accès à notre système de gestion. Lorsque vous rencontrez un problème, vous pourrez créer une demande d’aide. Nous intervinedrons à distance sur votre machine pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

2. gestion des pannes 

Si votre machine tombe en panne durant le contrat, pas de soucis, celle-ci est couverte par une garantie, si le format de la machine ou du matériel le permet (ex : un portable, un smartphone , …) nous vous envoyons un appareil de remplacement dans une boite avec une étiquette de retour, vous nous renvoyez alors votre matériel avec la boite, et le tour est joué !

3. gestion des problèmes sur site 

Si vous rencontrez un problème qui ne peut pas être résolu à distance ou sur du matériel dont le format ne permet pas un envoi rapide (ex : imprimante, iMac, …), nous nous déplaçons jusqu’à votre entreprise pour vous dépanner dans une limite de 2 dépannages sur site par an.

4. Prise en charge par un contrat constructeur

Nous intégrons, dans certaines configuration, un dépannage “constructeur” tels que Dell ou HP dont les techniciens viennent directment vous dépanner sur site, le lendemain de la déclaration de votre problème.

En tant que chef d’entreprise, vous savez sans doute que la gestion d’une activité commerciale est chronophage, et parfois même risquée.

Nous avons donc décidé de céder le volet financier de notre activité à un partenaire de renom, spécialisé dans le leasing informatique pour les petites entreprises.

Ce choix nous permet de nous concentrer sur notre métier, à savoir la sélection de matériel reconditionné de première qualité ainsi que la gestion des parcs informatiques de nos clients.

Le financement en leasing présente la particularité suivante : en tant que locataire, vous ne « remboursez » pas l’équipement loué mais payez une redevance pour son utilisation. Dans ses éléments essentiels, le leasing est donc comparable à la location.

A la fin de votre contrat, nous vous proposons deux possibilités :

1. Rachat du matériel 

Vous rachetez votre contrat pour un montant déterminé à la signature du contrat, vous devenez alors propriétaire du matériel.

2. Remise du matériel 

Vous décidez de terminer votre contrat, sans payer le solde pour le rachat ? Vous nous remettez alors le matériel et le contrat s’arrête.

Vous pouvez néanmoins décider de remplacer votre matériel par du plus récent.

Dans ce cas, votre contrat se prolonge avec une mensualité revue en fonction des nouveaux éléments de votre pack.

Quoi qu’il arrive, nous nous chargeons de la gestion de la fin de vie du matériel grâce à nos partenaires spécialisés dans le reconditionnement et le recyclage de matériel informatique.

Des frais de dossiers d’un montant de 75€ sont dûs au démarrage du contrat , le montant a toutefois été amorti dans l’ensemble des mensualités sur la durée de votre contrat. De cette manière, vous récupérez ce montant. Cependant, il n’y a aucun acompte à verser.

Notre partenaire financier prélèvera vos mensualités un fois par trimestre par domiciliation SEPA.